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Question en attente de réponse

Chagement de réseau ?

CHRISTOPHE C.
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CHRISTOPHE C.

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Bonjour. Le réseau Bouygues étant en travaux dans ma commune, serait-il possible de me passer sur celui de sfr pour que je puisse bénéficier de la 4g ? merci à vous.

Réponses

Bonjour Christophe,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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CHRISTOPHE C.
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CHRISTOPHE C.

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Merci, mais j'avais demandé à passer sur le réseau SFR car c'est le seul avec qui vous travaillez qui propose la 4g que je capte de chez moi. Actuellement sur orange en 3g j'ai à peine 1Méga de débit ce qui ne m'interesse pas du tout. Pourriez-vous y remédier?

Bonjour Christophe,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
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CHRISTOPHE C.
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Voilà c'est chose faite, merci pour le changement de réseau. Je capte correctement la 4g maintenant.

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