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Question en attente de réponse

plus de résau depuis hier que doit je faire?

ESTELLE B.
ESTELLE B.

ESTELLE B.

Niveau
0
6 / 100
points

Je n'ai plus de réseau depuis hier, je ne peux donc plus appeler ni recevoir que doit je faire, j'en ai besoin pour mon travail?

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Estelle,

Si votre mobile est le Wiko Rainbow LiteG, je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile.
Le cas écheant, il conviendra d'effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant les indications suivantes sur votre téléphone:

  • Appuyez sur paramètres
  • Plus ou plus de réseaux
  • Réseaux mobiles
  • Opérateur de réseau
  • Une recherche se lance: patientez.

    • Sélectionnez "Credit Mutuel Mobile" avec un point à la suite.

    En cas de départ à l'étranger , il faudra remettre le réseau en mode automatique.

    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

    Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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    Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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