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Question en attente de réponse

echec inscription carte SIM?

Uta B.
Uta B.

Uta B.

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Bonjour, je ne peux plus utiliser mon portable, car l'inscription de la carte SIM a échoué. je ne l'ai pas utilisé pdt un certain moment, mais je dois absolument le réactivé. je ne peux même pas recharger
le IMEI est: 35xxxxxxxxxxxxx

Réponse

Bonjour Uta,

Après vérification, votre abonnement prépayé s'est automatiquement résilié le 29 Juillet 2016, suite à la non-utilisaton de votre ligne pendant plusieurs mois.
N'ayant pas la possibilité de réactiver votre numéro, je vous invite à souscrire une nouvelle ligne prépayée via le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/carte-prepayee.html

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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