Question en attente de réponse
Annuler suspension ligne?
Bonjour, ayant retrouvée mon portable je souhaiterai annuler la suspension. Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Necla,
Suite à votre demande, je viens de procéder à la levée de suspension.
Le délai de remise en service de la ligne est de 2 à 24h maximum. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile
Toutefois, vous avez une suspension concernant les SMS suite au rejet de la facture.
Une représentation du prélèvement a eu lieu le 18/10/2016, si aucun rejet de cette dernière n'est constatée le 28/10/2016, vous retrouverez l'usage total de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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