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je n' ai plus de réseau data, je change de forfait en fin de mois pour un forfait prompto v2, est ce lié?
Je n'ai plus de réseau data depuis ce matin, le changement de forfait vers un prompto v2 doit intervenir demain, est ce normal? Combien de temps vais je être sans internet?
Cordialement
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Guillaume,
Après vérification de votre dossier, je constate que vous êtes parvenu à vous connecter ce matin à internet et votre ligne n'est pas en débit limité.
L'anomalie est-elle toujours d'actualité?
Si tel est le cas n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,
Oui tout est rentré dans l'ordre ce matin, je suis passé sur mon nouveau forfait.
Cordialement
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