Question en attente de réponse
je n'ai aucun reseau internet sauf en wi fi comment dois je faire pour avoir internet ?
bonjour,
depuis que j'ai mon iPhone 5 c je n'ai plus de réseau internet , si je désactive la wi fi . je n'arrive pas a le paramétrer car la configuration faite sur le descriptif ne correspond pas. est ce par rapport a mon forfait ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Aline,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate effectivement qu'une option manquait.
J'ai donc procédé à l'activation de celle-ci pour que vous puissiez avoir accès à Internet.
Ceci est entièrement gratuit et prendra effet sous 24h maximum.
Il vous suffit simplement de redémarrer votre mobile régulièrement jusqu'à obtention d'un réseau Internet.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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