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Question en attente de réponse

J'aimerais savoir sur quel réseau je me trouve, j'ai parfois du mal à capter chez moi ?

FRÉDÉRIC R.
FRÉDÉRIC R.

FRÉDÉRIC R.

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Suis-je sur le réseau sfr, orange ou bouygues ?

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Votre demande est prise en charge.
Vous êtes actuellement sur le réseau Full Bouygues.
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau à votre domicile, elle est bonne en extérieur comme en intérieur.
Afin de traiter au mieux votre demande, j'ai besoin de plus d'informations sur la panne rencontrée.
Les difficultés de réseau rencontrées se produisent-elles uniquement à votre domicile?
Depuis combien de temps ?
Rencontrez-vous une absence totale de réseau ou seulement certains services (appels, SMS, MMS, internet...).

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Céline H.
Céline H.

Céline H.

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6
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points
Equipe

Bonjour Frédéric,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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