Question en attente de réponse
je viens d'avoir ma nouvelle carte SIM avec portabilite du numero. Avec mon tel j'ai un msg carte SIM non valide
J'ai mis la nouvelle carte SIM mais le telephone me dit qu'elle n'est pas valide apres avoir entré le code PIN. Cela fait 4h que je l'ai recupere au magasin
Réponses
Bonjour Gilbert,
Après étude de votre dossier, je constate que le Service Technique vous a invité à tester votre carte SIM dans un autre téléphone.
N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion une fois cette manipulation effectuée afin de continuer le traitement de votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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ma question est identique on me dit carte sim non valide
Bonjour Anne-Marie,
Je constate que vous avez pris contacte avec nos technicienss aujourd'hui.
Une solution vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
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Merci pour votre retour
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Emmanuelle a répondu
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anne marie a répondu
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Chloé a répondu
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gilbert a posé une nouvelle question
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