Question en attente de réponse
mail en privé mais pas de retour ???
votre conseillère Sarah B m'a envoyé un mail en me demandant des renseignements par retour de mail mais apparemment elle ne les reçoit pas ! comment faire pour communiquer en privé et lui donner les renseignements demandés ? De plus, les numéros de téléphone de mes 2 lignes doivent apparaitre dans vos fichiers vu que c'est la même adresse, le même compte....
Réponse
Bonjour Mylene,
Dans ce cas, il faut que vous communiquiez avec ma collègue par message public et mettre les infos privés dans votre profil Assistance Mobile.
J'ai trouvé le numéro de votre seconde ligne, je l'ai ajouté à votre profil.
Je vous invite à le vérifier et le corriger si nécessaire.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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