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Cette question a été résolue

Problème de réception de SMS. Que faire ?

MORY B.
MORY B.

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Bonsoir,

Je viens d'activer mon forfait NRJ Mobile. Je peux passer et recevoir des appels, naviguer sur internet et envoyer des SMS/MMS. Le gros soucis est que je ne reçois pas du tout de SMS.

Bonjour Mory,

Suite à l'activation d'une ligne par une portabilité du numéro le délai technique pour la mise en place de tous les services est de 48h maximum.

De ce fait, je vous invite à patienter ce délai tout en éteignant et rallumant régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Excellente journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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