Question en attente de réponse
Question sur solde compte web
Bonjour,le 6/10 j'ai rechargé mon compte devenu débiteur de 5€ et après seulement quelques sms et 2 courts appels selon relevés conso mensuels je trouve encore un solde débiteur aujourd'hui (arrêté au 18/8 ?). Qu'en est-il ? Ai-je bien rechargé de la voix et non uniquement du sms ? quelle recharge minimum puis-je utiliser pour voix/sms (5€ valable 6 mois ok ?). Merci d'avance.
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Bonjour Thierry,
Après vérification de votre dossier, je constate que la recharge de 5 € vous donne le droit uniquement à 60 SMS.
Pour bénéficier d'appels, il est nécessaire d'acquérir une recharge de 10 €.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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