Bonjour Noémie,
Si la réinitialisation de votre mobile n'a pas corrigé votre incident, une mise en place d'un Service Après-Vente est nécessaire.
A cet effet, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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