Question en attente de réponse
pas de reseau sur mon lieu de travail
Bonjour,
j'ai souscrit a une offre nrj mobile. si le réseau est plutôt satisfaisant sur mon lieu de résidence, il est inexistant sur mon lieu de travail. Lors de ma souscription on m'a indiqué pouvoir basculer sur le réseau Orange.
pouvez vous m'indiquer la démarche.
merci d'avance.
cdt.
Réponses
Bonjour , j'ai exactement le meme probleme et je n'arrive pas a ouvrir une nouvelle boite de dialogue alors je répond ici merci de m'aider pour mon soucie s'il vous plais
Bonjour Solange,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Solange,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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