Question en attente de réponse
plus de reduction grace cb.pourquoi?
Bonjour.
Je viens de constater que je n'ai plus la reduction grâce à ma cb sur ma derniere facture.
Pouvez-vous m'expliquer la raison?
cordialement
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Delphine,
Vous n'avez pas encore bénéficié de l'Avantage Détenteur Carte de Paiement sur ce forfait. Je viens de voir sur votre ligne qu'un Avantage Famille de -5% sur votre forfait, soit 1,45€, était appliqué jusqu’en Juin 2016. Je viens de procéder à la souscription de l'Avantage Carte, soit une réduction de 4,5€ par mois. Elle sera appliquée à partir de votre prochaine facture du 21/11/2016 et restera présente si vous choisissez un autre forfait compatible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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