Question en attente de réponse
bonjour, j'ai changer d'offre est ce que je vais pouvoir recevoir une nouvelle carte en nano sim
est ce que je peut en recevoir une svp car j'ai acquis un nouveau téléphone merci
Réponse
Bonjour Noëlle,
Afin d'obtenir une nouvelle carte SIM au format nano, je vous invite à la commander via votre Espace Client, en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Le format de carte SIM à sélectionner est le format "triple découpe". A réception de celle-ci, n'hésitez pas à l'activer via les onglets "Services d'urgence" puis "Activer votre carte SIM". Celle-ci sera ensuite fonctionnelle sous un délai maximum de 24 heures et je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement votre téléphone.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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