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Le paramétrage de mon Iphone SE ne fonctionne pas ?
Bonjour, je viens d'acheter un Iphone SE neuf, je peux envoyer des messages et recevoir. Mais les imessages ( utilisant les donnés cellulaires ) et internet ne fonctionne pas. Le réseau est bien "C le mobile" il reconnait si j'active ou non la 3G. Mais je vois aussi que mon opérateur est Orange France est-ce normal ? Faut il faire une activation spécial du réseau car c'est une iphone ?
Mon nouveau forait s'active demain, toujours avec CIC mobile.
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Bonjour Christophe,
Effectivement, je constate que votre nouvelle offre s'active demain.
C'est la raison pour laquelle l'usage WEB ne fonctionne pas.
La veille d'un changement d'offre, des perturbations sur les connexions Internet sont à prévoir.
Je vous invite simplement à redémarrer régulièrement votre mobile dans la journée de demain jusqu'à obtention de tous vos services.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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