Mon changement de forfait à était effectué le 25 nous somme le 28 ma puce n'as toujours pas été rétablie,que faire ?

Bonjour Assia,

Ce message que vous postez est un des moyens de nous contacter. Je prends donc en charge votre demande. Avez-vous reçu une nouvelle carte SIM dans le cadre de votre changement d'offre ?

Dans tous les cas, pouvez-vous me transmettre les numéros qui se trouvent sur votre carte SIM ?

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Assia,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 28 octobre 2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Assia,

Je constate sur votre dossier que des communications ont pu être effectuées sur votre ligne depuis la publication de votre demande d'assistance. Je me permets donc de clore ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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