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Question en attente de réponse

Appel international impossible

JEAN-BAPTISTE T.
JEAN-BAPTISTE T.

JEAN-BAPTISTE T.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, j'ai l'option de blocage désactiver, ce qui fais que je devrais pouvoir appeler l'étranger (hits forfait)
Ce qui est impossible à chaque fois il y a échec d'appel.
Quel est solution, merci.
Cordialement jb

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
5
15210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Baptiste,

Après analyse de votre dossier, je vous informe qu'il faut activer l'option internationale pour passer des appels vers l'étranger.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Bon après-midi,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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