Question en attente de réponse
Sav m'a envoyer une nouvelle batterie mais...
Bonjour, le SAV m'a envoyer une nouvelle batterie car mon telephone ne chargeait plus meme avec d'autre chargeur, hors j'ai recu la nouvelle batterie mais cela ne charge toujours pas, comment faire pour envoyer le téléphone en SAV ma banque credit mutuel m'a dit de voir avec vous directement, que dois je faire ? sachant que je ne peux plus appeler de mon téléphone. merci bien !
Réponses
MERCI pour cette reponse je ne sais comment repondre en dessous de votre reponse, donc pour repondre a votre questions :
il a été mis en charge toute la nuit, la connectique est intacte (c'est pour ca qu'on ne comprends pas) rien n'est endommagé et oui nous avons tester plusieurs chargeurs, et via un usb aussi, donc là on est dans l'impase
ok avez vous mon mail ?
Bonjour suite a notre conversation j'ai du envoyer tout mon téléphone au sav hors je n'ai pas de nouvelle et sur le suivi depuis le 14 novembre il n"y a plus de trace ...ou puis je me renseigner pour savoir ou en est mon tel ?
Cordialement
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