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Question en attente de réponse

ou en est la réparation de mon mobile microsoft lumia 650?

MIREILLE H.
MIREILLE H.

MIREILLE H.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
MIREILLE H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 octobre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 35 fois
question
q

je vous ai acheté mon mobile acheté le 24/08/2016. 15 jours plus tard je vous l'ai renvoyé pour réparation et depuis je suis sans nouvelles

Réponse

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Mireille,

Je constate que vous avez pris contact avec notre service client ce matin et qu'une réclamation a été mise en place sur votre ligne. Elle sera prise en charge sous 48h ouvrées.

Une demande d'enquête sera faite dans les meilleurs délais, je vous invite à patienter le retour de nos services.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bon week-end,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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