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Question en attente de réponse

Pack confort?

BRUNO MIGUEL L.
BRUNO MIGUEL L.

BRUNO MIGUEL L.

Niveau
0
9 / 100
points

bonjour
suite à mon changement de forfait vous m'avez mis le pack confort et j' en voulais pas je vous prie de le désactiver je ne veux aucunes options.
Merci d'avance.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Bruno,

Après analyse de la ligne, vous déteniez le pack confort dans votre ancienne offre et vous avez continué à en bénéficier sur votre forfait actuel moyennant une facturation de 3 € par mois.
Je viens de procéder à sa désactivation.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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