Question en attente de réponse
Pourquoi ne pas étre averti dès le départ?
Bonjour, je suis déçue de ne pas avoir été avertie de l'application du code promo sur la 2me facture seulement. De plus j'ai conversé avec une opératrice par tchat qui m'a confirmé l'application du code promo hier et qui ne m'a pas dit cela! Elle m'a meme demandé si j'avais reçu ma première facture. Sera t'il bien appliqué sur les prochaines factures? Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Sophie,
Je vous confirme que le code promo de15€, valable sur votre forfait pendant 6 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J aimerai avoir mes factures depuis mon adhésion chez nrj, depuis le 1 janvier 2022 si c’est possible et le contrat
Forfait de 2022 et le forfait nouveau de 2023 -
appels décomptés du forfait
Bonjour, J'ai souscrit le 08-03-2024 un forfait 60 go cdiscount mobile ou il est indiqué sur les conditions générales et tarif du contrat, "appels illimités depuis et vers l'UE... -
Je souhaite Modifier mes coordonnees bancaires comment faire?
Comment faire pour changer mes coorsonnees bancaires car je n ai pas acces?
-
