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Question en attente de réponse

?la prise en charge de mon mobile défectueux n'a toujours pas était faite au bout d'une semaine

HUGO M.
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Réponses

Julien B.
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Equipe

Bonjour Hugo,

Je constate sur votre ligne que la boite navette a été envoyée le 21/10/16 pour la PMS (Panne de Mise en Service) Standard à l'adresse du titulaire de la ligne.

Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail afin de vérifier cette adresse pour renvoi de la boite navette.

Bon week-end,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Julien B.
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Julien B.

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Equipe

Bonjour Hugo,

En l'absence de retour de votre part en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bon week-end,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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