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Cette question a été résolue

j ai un forfait bloque. Quand je suis en allemagne je n arrive plus a telephoner ni a envoyer de sms

ERIKA E.
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samsung sm g361f

Elodie L.
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points
Equipe

Bonjour Erika,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Pour récupérer le réseau étranger, je vous invite à effectuer une recherche automatique de réseau.
Voici la procédure :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur APPLICATIONS
2. Appuyez sur PARAMÈTRES.
3. Appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX.
4. Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
5. Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU.
6. Appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE.

Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à revenir vers ce fil de discussion.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant un bon week-end.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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