Question en attente de réponse
Carte nano sim reçu mais impossible d appeler ou envoyer des messages
Bonjour je viens de changer de telephone et j'ai reçu avec une nouvelle carte nano SIM je l'ai mise dans mon nouveau telephone mais je ne peut pas à l'heure actuel appeler ou envoyer des messages que dois je faire pour que ma carte SIM fonctionne.
Je précise que je n'est pas reçu de message avec le jour de portabilite de la carte SIM que dois-je faire ?
Réponse
Bonjour Orianne,
Je constate que vous avez réussi à régler cet incident. Effectivement, vous n'aviez pas activé votre nouvelle carte SIM.
Je remarque que celle-ci a depuis bien été activée et que des usages sont présents sur votre ligne.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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