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Question en attente de réponse

Je part à l'étranger est-il possible de procéder à l'actiovation de l'option internationale gratuite svp ?

JEAN BAPTISTE C.
JEAN BAPTISTE C.

JEAN BAPTISTE C.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN BAPTISTE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 octobre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 391 fois
question
q

Je part à l'étranger dans 2 semaines (Espagne) est-il possible de procéder à l'activation de l'option internationale gratuite svp ? Merci

Réponse

Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
17643 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ornella R.
Date
réponse
r

Bonjour Jean Baptiste,

Je vous informe que l'option internationale est disponible à compter d'un mois d'ancienneté. Elle sera donc disponible à la souscription à partir du 3 novembre 2016 sur votre ligne. Vous pourez l'activer dans votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Je vous rappelle que vous ne disposez pas d'une offre incluant des services depuis l'étranger, tout usage sera donc facturé en hors forfait. En cliquant sur le lien suivant à la page 10 vous trouverez les tarifications depuis l'international : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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