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Question en attente de réponse

Code RIO incorrect au 3179 ?

ADELINE M.
ADELINE M.

ADELINE M.

Niveau
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Bonjour,
Je souhaite résilier ma ligne à nrj mobile pour un autre opérateur. Je souhaite également la portabilité de mon numéro. Ceci dit mon numéro RIO obtenu par le 3179 est erroné. De fait la portabilité ne peut avoir lieu...
Je me permet donc de vous écrire pour obtenir le bon numéro RIO vu que je n arrive à avoir personne par téléphone.
Je vous remercie pour votre disponibilité et votre rapidité.
Bien cordialement.

Réponses

Anonyme
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Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Adeline,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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4
5982 / 12000
points

Bonjour Adeline,

J'ai apporté la réponse à votre demande en privée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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