Question en attente de réponse
résiliation non prise en compte?
BONJOUR
J'ai demandé à ce que mon abonnement soit résilié à la date du 27 octobre. J'ai bien recu l'accusé de réception de ma demande de résiliation mais ma ligne est encore en service. Merci de me confirmer rapidemment que ma demande sera traitée dans les plus brefs délais.Je suis à l'étranger et plus joignable sur mon numéro merci de me contacter par mail . ou dois-je faire opposition du prélévement auprès de ma banque?
CDT
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Yael,
Je vous confirme la réception de votre courrier. La résiliation sera effective aujourd'hui soit le 31/10/2016.
Vous allez recevoir une facture de clôture à votre domicile avec un remboursement au prorata des jours non utilisés du mois en cours.
Bonne journée.
Damien, Conseiller Assistance Mobile
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