Question en attente de réponse
Comment identifier des consommations élevées alors que j'ai une formule 50 go et appels illimités ?
Bonjour,
ma ligne a été suspendue à la suite de conso hors forfait élevées (38€ !). Que sont ces conso ? Ma formule est en tout illimité et 50 Go (dont je n'ai consommé que 5 go pour l'heure). Avant de régler cette somme anormalement élevée, je désirerais identifier son origine.
Merci par avance de votre réponse
Réponses
Bonjour Daniel,
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Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Daniel,
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Bonjour Audrey M.
Merci de votre réponse. Après vérification, j'ai trouvé le numéro coupable - scandaleux - un disque d'attente de l'Urssaf (118 918) qui plus est, m'a raccroché au nez lors de mes deux tentatives d'obtenir un conseiller...
Je ne me doutais pas d'un tel coup d'un service d'état...
Je n'ai donc en effet pas eu d'autre solution que payer ce "hold up" avant de réactiver ma ligne...
Bonne journée
Daniel P.
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