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Accéder à la messagerie vocale

CLAUDINE H.
CLAUDINE H.

CLAUDINE H.

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points

Bonjour,
Je n'arrive pas à lire mes messages vocaux. Lorsque je compose le 777 ou le 888, on m'indique que "pour configurer ma messagerie, il faut appeler depuis un numéro de téléphone fixe ou un numéro de confiance".
Que dois-je faire ? Quel numéro ?
Merci pour votre aide

Réponses

Bonjour Claudine,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Claudine,

Suite à notre échange privé, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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