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Question en attente de réponse

bonjour depuis que jai change de forfait je ne peux plus aller sur internet

CLAUDIE D.
CLAUDIE D.

CLAUDIE D.

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Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Claudie,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à vérifier le paramétrage grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Je vous invite à vérifier le mode WIFI. Celui-ci doit être désactivé.
Les données mobiles doivent quant à elles activées.

Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à revenir vers ce fil de discussion.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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