Question en attente de réponse
Numéro Rio à avoir car pas de carte sim reçue ?
jbonjour
je n'arrive pas à recevoir la carte sim depuis que vous me l'avez avez envoyée
Pourriez vous m'envoyer par mail
par soucis de confidentialité on peut se parler en privé
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Dylan,
La commande de votre carte SIM a été faite le 26/10/2016. Il faut savoir que les délais de livraison sont de 48 heures ouvrées plus les délais postaux. Etant donné qu'il y a eu un week end et un jour férié, cela peut être un peu décalé.
Dès réception de la carte SIM, je vous invite à l'activer depuis votre Espace Client et de lever la suspension de la ligne.
Bonne journée.
Damien, Conseiller Assistance Mobile
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