Question en attente de réponse
Rentré d'étranger hier je n'ai toujours pas de réseau, comment faire ?
Je suis rentré de grèce dimanche midi. Lundi midi, toujours pas de réseau donc je ne peux pas appeler ni recevoir d'appels (pareil pour les sms). Pas de problème de règlement de factures.
Que faut-il faire ?
Réponse
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Bonjour Jean Marc,
Dans un premier temps, je vous invite à éteindre votre téléphone et enlevez la carte SIM.
Un numéro figure sur cette dernière et doit être 260136184231000F.
Ensuite, rallumez votre téléphone.
Voici la manipulation pour effectuer la sélection manuelle du réseau :
- Appuyez sur Réglages
- Appuyez sur Opérateurs
- Désactivez le bouton Automatique
- Choisissez -Credit Mutuel- en respectant la ponctuation.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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