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Question en attente de réponse

Bonjour , ma carte sim ne se detecte plus sur aucun telephone , cela ne vien pas du telephone que faut il faire ?

VICTORINE D.
VICTORINE D.

VICTORINE D.

Niveau
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30 / 100
points

Ma carte sim ne se detecte plus sur aucun autre telephone , ses bien la carte sim qui ne fonctionne plus car mon telephone detecte d'autre carte sim que faire ?

Réponses

SYLVAIN C.
SYLVAIN C.

SYLVAIN C.

Niveau
1
438 / 750
points

bonjour !
suivant les telephones il existe plusieurs taille de carte SIM:
Mini SIM, micro SIM, nano SIM, essayes de prendre l'adaptateur en plastique dans lequelle etait la carte.
;)

VICTORINE D.
VICTORINE D.

VICTORINE D.

Niveau
0
30 / 100
points

Bonjour ces une micro sim que j'ai es je nes aucun telephone qui prend les carte sim standard comment faire ?

SYLVAIN C.
SYLVAIN C.

SYLVAIN C.

Niveau
1
438 / 750
points

hello!
je serais toi j'irais dans une agence CreditMUTUEL .. je demanderais un adaptateur pour ma micro sim, t'expliques que t'es cliente mobile ;)

Bonjour Victorine,

Afin de traiter votre demande j'ai besoin de plus de détails. Rencontrez-vous un message d'erreur sur votre mobile?

Je vous remercie de votre retour.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Victorine,

Je reprends la suite de ma collègue Ornella.

Je n'ai pas eu de réponse à son mail du 26/10.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Victorine,

Je n'ai toujours pas eu de réponse à mon mail du 04/11/2016.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Victorine,

Je constate sur votre dossier que votre demande a été prise en charge et qu'une nouvelle carte SIM vous été envoyée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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GREGORY D.
GREGORY D.

GREGORY D.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour,

J'ai le même problème ma carte Sim est détectée puis disparaît et est détectée à nouveaux toutes les quelques minutes depuis quelques jours, cela arrivait quelques fois par jour il y a 2-3 jours mais depuis hier c'est toutes les 5 minutes voire toutes les minutes ! Merci de me renvoyer une carte Sim au plus vite gratuitement car je n'ai plus de tel actuellement du coup.
Cela ne vient pas du téléphone car je l'ai testée dans un autre et il ne la détecte même pas ... de plus mon téléphone a moins de 3 mois,il n'a pas pris de coup et je n'avais pas touché à la carte Sim quand cela a commencé à se produire !

Merci de faire quelque chose au plus vite c'est insupportable de devoir rentrer mon pin toutes les 5 min, ne pas être joignable et avoir les appels qui coupent au bout de quelques secondes puisque la carte Sim n'est plus reconnue.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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3
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points

Bonjour Grégory,

Votre demande est en cours de traitement sur ce fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1449188-carte-sim-hs-testee-telephones

Je vous invite à vous y rendre afin de continuer l'échange avec la conseillère en charge de votre demande.

Bonne journée à vous,

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile

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