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Bonjour pourriez vous me rétablir mon accés web?
Bonjour mon forfait web et limité depuis hier est impossible de le retablir même depuis mon espace client et mon suivie consommation sa ne marche pas pouvez vous m'aidez s'il vous plait cordialement
Réponses
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Bonjour Segolene,
Après vérification de votre dossier, je ne constate pas de limitation de débit.
Pour le remettre en service, il est nécessaire de patienter jusqu'à la réception du SMS.
Bonne fin de journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour j'avais recus le sms et voila se que je reçois quand je veux le rétablir Crédit Mutuel : Suite à un échec de l'opération, votre demande de rétablissement de débit web n'a pas pu aboutir.
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Bonjour,
Comme évoqué précédemment, votre débit n'est pas limité.
Quel est le message d'erreur rencontrée.
Merci de votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Comme évoqué précédemment, votre débit n'est pas limité.
Quel est le message d'erreur rencontrée.
Merci de votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour et bien si mon accés web est limité je ne peu plus lire de vidéos mes page web mettent bien 10 min a s'ouvrir je n'est plus le petit + a coté du H de mon réseau il y a bien un soucis alors merci de trouvé une solution
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Bonjour Segolène,
Je vous propose une mise en relation avec non équipes techniques, car au niveau de mon outil, il n'y a aucune raison que votre débit soit limité.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ségolène,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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