Bonjour François,
Je constate que votre mobile est bien désimlocké.
Comme précisé par ma collègue Bénédicte, tous nos mobiles ne sont plus simlockés depuis 2011 en renouvellement de mobile. Or, votre mobile a été acquis en 2015.
Vous pouvez donc insérer n'importe quelle carte SIM dans votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.