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Question en attente de réponse

20100 abonnement alors que je n'est souscrit à aucun abonnement! ?

CLAUDINE B.
CLAUDINE B.

CLAUDINE B.

Niveau
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Bonjours depuis quelque semaine je reçois des SMS du 20100 disant que mon abonnement à était renouveler alors que je n'est souscrit à aucun truc, merci de me faire parvenir une réponse car une facture qui s'élève à plus de 100 euro faut pas abuser!
Si cela continu je clairement cet opérateur !

Réponse

Bonjour Claudine,

Je vous informe que je viens de résilier l'abonnement activé sur votre ligne.

Il s'agit d'un service auquel vous vous êtes inscrit et donc validé et accepté les mentions légales soit :

  • En envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
  • En téléchargeant un contenu depuis un site du Wap.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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