Question en attente de réponse
basculer sur orange?
Bonjour, mon forfait a été activé depuis le 28 octobre mais je n'ai pas de couverture réseau suffisante pour l'utiliser, pouvez vous me basculer sur Orange car celui si fonctionne bien ( ancien forfait) merci
Réponse
Bonjour Célia,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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