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Question en attente de réponse

Probleme réseau indisponible?

EMMANUELLE C.
EMMANUELLE C.

EMMANUELLE C.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
EMMANUELLE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 novembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 31 fois
question
q

Bonjour,j ai allumé,éteins mon téléphone.J ai sorti la batterie.Je m amuse depuis ce matin.J ai vu ma conseillere il y a 2 semaines pour basculer sur le réseau orange tout était ok jusqu a hier soir et maintenant tout recommence.Réseau indisponible,perte des données itinérantes.J ai besoin de mon réseau absolument

Réponse

Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céline H.
Date
réponse
r

Bonjour Emmanuelle,

Votre demande est prise en charge.
Je vous conseille d'effectuer une recherche manuelle de réseau.
Voici la procédure:

  • Appuyez sur PARAMÈTRES.
  • Appuyez sur PLUS ou PLUS DE RÉSEAUX.
  • Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
  • Appuyez sur OPÉRATEUR RÉSEAU.
  • Si la recherche ne se lance pas, appuyez sur RECHERCHE DE RESEAU.
  • Sélectionnez le réseau "CIC Mobile."
  • Repassez en mode sélection automatique et patientez jusqu'à l’apparition du message « Enregistré sur le réseau »
  • Effectuez un test d'appel.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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