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Question en attente de réponse

Impossible de recevoir les appels entrants, les gens tombent direct sur ma messagerie. samsung galaxy s4. Que faire?

CASSANDRA A.
CASSANDRA A.

CASSANDRA A.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne reçois plus les appels entrants, les gens tombent directement sur ma messagerie. J'ai un samsung galaxy s4 merci de me trouver une solution

Réponse

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cassandra,

Nous rencontrons actuellement une anomalie aléatoire impactant les appels et les SMS. Nos équipe techniques concernées mettent tout en œuvre pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile afin de vérifier le retour à la normale des usages. Nous nous excusons de la gêne que cela peut occasionner.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste ou pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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