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Question en attente de réponse

bonjour, je voudrais débloquer mon portable que dois je faire ?

Roxane S.
Roxane S.

Roxane S.

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Je viens de changer d'opérateur j'étais chez orange je suis passé chez crédit mutuel mobile sauf qu'en insérant ma nouvelle carte sim mon portable me dit "opérateur non pris en charge par le serveur d'activation, demandez a votre opérateur de débloquer votre mobile" sauf que je ne peux accéder a mon portable, que dois je faire ? Merci

Réponse

Bonjour Roxane,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de débloquer votre téléphone, je vous invite à joindre l'Opérateur Orange au numéro suivant : 3970 (prix d'un appel local).
Seul le Service qui vous a commercialisé le téléphone peut porter cette assistance.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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