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Question en attente de réponse

pas possible de me connecter à mon espace client ?

SARAH F.
SARAH F.

SARAH F.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour,
J'aimerais me connecter à mon espace client. J'ai demandé un mot de passe par sms et j'ai utilisé mon numéro de téléphone en tant qu'identifiant ( sans espaces ) mais il m'est impossible de me connecter. Apparemment, mon identifiant est incorrect...

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Sarah,

En effet, votre numéro d'appel est bien votre identifiant.

Je viens de réinitialiser votre code d'accès et je vous l'ai envoyé par SMS.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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