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Bonjour, la localisation sur mon téléphone ne fonctionne pas. Comment faire?
Sur deux applications différentes, que j'ai désinstallées puis réinstallées. Les GPS ne fonctionnant toujours pas, j'ai alors réinitialiser l'ensemble de mon téléphone et réinstallé à nouveau les applications. Ca a fonctionné quelques fois, puis de nouveau, la localisation ne fonctionne plus. J'ai essayé de paramétrer mon mobile. Mais rien n'y fait.
J'ai accès à internet, les MMS fonctionnent mais pas le GPS et ça me pose vraiment problème. J'ai besoin d'une solution efficace. N'y aurai t il pas un problème au niveau de la puce GPS?
Merci par avance
Marjorie ANTRY
Bonjour Marjorie,
Selon votre description et les manipulations déjà effectuées, l'anomalie GPS peut en effet être liée à un dysfonctionnement matériel.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Marjorie,
Suite au rappel de notre Service Technique, la procédure de service après-vente a été saisie pour votre Samsung Galaxy Grand Prime.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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