Bonjour Alicia,
Après vérification, je constate qu'il s'agit de la facture du mois de Septembre et Octobre.
Votre jour de renouvellement de forfait est le 19 de chaque mois. Vos factures sont prélevées 12 jours plus tard maximum.
La facture du mois de Septembre a été prélevée le 01/10/2016 et la facture du mois d'Octobre a été prélevée le 31/10/2016.
Il n'y a aucune anomalie concernant le prélèvement de vos factures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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