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messagerie code secret inconnu
lorsque j'appel le 777 on ne me demande jamais de code secret , je n'en est jamais crée , mais aujaurdhui j'ai essayer d'ecouter mes messages et il me demande un code secret que je ne connais pas comment faire pour connaitre son code secret ? je ne peu pas accéder a mon répondeur c'est urgent svp aidez moi
Réponses
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Bonjour Maeva,
Dans ce cas il est nécessaire de réinitialiser le code d'accès à votre messagerie.
Pour ce faire, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé via votre boîte mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Maeva,
Merci pour votre réponse.
La réinitialisation du code de votre messagerie vocale vient d'être réinitialisé et SMS vous sera envoyé.
Le délai de réinitialisation peut prendre jusqu'à 2h.
Vous aurez la possibilité de de le personnaliser en appelant le 777 depuis votre ligne mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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