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Question en attente de réponse
microsoft lumia 550
mise à jour demandée par le téléphone pour microsoft puis écran avec un smiley :( qui s'affiche. impossible de réinitialiser ni de redémarrer.
Comment faire marcher la garantie?
Réponses
Bonjour Céline,
Nous allons pouvoir valider ensemble le premier niveau de diagnostic pour la prise en charge de votre mobile. Pour cela, je vous envoie un message sur votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une agréable journée.
A bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Céline,
N'ayant pas eu de réponse à mes différents e-mails, je me permets de fermer notre fil.
Si toutefois votre demande était toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour AnaÏk L.
je ne reçois pas vos mails.
Pourriez vous me joindre sur mon tél?
Merci
Céline R
Bonjour Céline,
Je constate que vous avez contacté notre service technique hier soir. Un service après-vente a été enregistré pour la prise en charge de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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