Bonjour Héléna,
Au vu du message d'erreur rencontré, votre nouveau Samsung Galaxy Note 2 est simlocké et ne peut accepter votre carte SIM "CIC Mobile". Je vous invite à vous rapprocher de l'ancien opérateur qui a initialement fournit ce téléphone, afin de le désimlocker.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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