Question en attente de réponse
Où trouvez mon identifiant NRJ mobile ?
Bonjour, je suis à la recherche de mon identifiant NRJ mobile pour pouvoir accéder à mon espace client.
Réponses
avez vous essayé votre numéro de téléphone comme identifiant?
Bonjour Philippe,
Je confirme l'information de Lydia. L'identifiant qui vous permet de vous connecter à votre Espace Client est bien votre numéro de mobile.
Vous pouvez retrouver votre mot de passe en cliquant sur le lien "mot de passe oublié" pendant l'authentification. Le code confidentiel vous sera envoyé par SMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile sis vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonsoir je suis dans le même cas que vous et j'ai bien essayé avec mon numéro de téléphone et ça ne marche pas quoi faire galère.
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Bonjour Sylvie,
Votre demande de mot de passe pour votre espace personnel est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Sylvie,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Sylvie,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour j'ai saisie mon numero de portable comme identifiant et cela ne marche pas !!!!
Bonjour Maria Rosa,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez pu accéder à votre Espace Client hier en fin de journée pour récupérer votre code PUK gratuitement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté
Très bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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