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Cette question a été résolue
Bonjour,
Je souhaite me procurer l'IPhone SE 64GB via Crédit mutuel Mobile. Suite à la sortie de l'IPhone 7, Apple à baissé le prix du SE 64GB, le faisant passer le 589€ à 549€. Or cette baisse de prix n'est pas visible via votre site (toujours affiché à 589€). Est ce normal?
Bonjour Maxime,
Après demande auprès du service concerné, je vous informe qu'une mise à jour des prix et prévu pour la semaine prochaine.
Bonne journée.
Damien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Réponses
Bonjour Maxime,
J'ai pris en charge votre demande, je reviens vers vous dès que j'ai un retour du service concerné.
Bonne journée.
Damien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Maxime,
Votre demande est toujours en cours. Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, est ce que gagne 1000 points par jour de délai pour avoir un retour de votre part? Humour je précise. Ma demande ne semblait pourtant pas être si compliquée. Merci de revoir et de me tenir informé. Maxime
Bonjour Maxime,
Votre demande est toujours en cours et nous avons relancé le service concerné. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et reviendront vers vous dès que nous aurons un retour.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Merci pour la relance vers le service concerné. J'ai moi-même comparé les prix affichés entre votre site et celui d'Apple et effectivement seul le prix de l'IPhone SE 64GB est différent entre les 2 sites. Cela semble donc être un oubli de mise à jour. J'aimerai bien commander ce téléphone vers fin novembre si possible...Bonne journée.
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