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Question en attente de réponse

activation de la carte sim le 28/10 et facture de 8.78euros du28/10 au 13/11?

SABINE S.
SABINE S.

SABINE S.

Niveau
0
4 / 100
points

je ne comprends pas cette facture de 8.78euros pour conso du 28/10 au 13/11 alors que ma ligne vient d'être activée le 28/10 et qu'en plus j'ai un forfait à 14.90 (reduction 5E parce que client CM)

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Sabine,

La première facture que vous recevez porte sur la facturation de vos forfaits, abonnements et options pour le mois à venir.

Les factures suivantes concernent les consommations hors ou au-delà du forfait pour le mois passé et vos forfaits, abonnements et options pour le mois à venir.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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